ru ua

Правила приема оборудования в ремонт Постгарантийное обслуживание (ремонт)

21 октября 2021
Правила приема оборудования в ремонт
Постгарантийное обслуживание (ремонт)
В случае выхода из строя оборудования, у которого закончился срок гарантийного обслуживания, необходимо связаться с представителем службы технической поддержки МНПФ «ГАММА» по телефону +380444235394/95,96/ или по электронной почте gamma@gamma.com.ua. Если в процессе консультаций выяснится, что проблема не может быть решена удалённо, и требуется ремонт оборудования на заводе-изготовителе, необходимо отправить неисправное оборудование поставщику, воспользовавшись услугами почтового оператора, или доставить лично за собственный счет.
 
К оборудованию следует приложить:
 
Формуляр (паспорт).
Оригинал письма в произвольной форме на имя директора МНПФ «ГАММА» с просьбой о ремонте, гарантией оплаты (указать банковские реквизиты организации-плательщика) и кратким описанием причины и вида неисправности, с подписью главного бухгалтера, либо генерального директора. Желательно указать требования к оборудованию: например, обновить программное обеспечение, сохранить настройки контроллера и прочее. Обязательно указать наименование оборудования и его серийный номер. Если требуется обратная отправка почтой, указать ответственное контактное лицо, точный адрес получателя и телефон.
Оплата осуществляется по окончании ремонта.
 
Срок ремонта составляет от трех дней до одного месяца в зависимости от сложности ремонта, даты изготовления оборудования, наличия материально-технической базы (для аппаратов свыше 10 лет от даты изготовления).
В случае невозможности произвести ремонт, оборудование подлежит списанию. В данном случае, МНПФ «ГАММА» выдает акт списания, но только при наличии полной комплектации и серийного номера списываемого оборудования.
 
Реквизиты для отправки оборудования Новой Почтой:
г. Киев,
136 отделение (до 5кг)
4 отделение (грузовое)
Получатель МНПФ ГАММА
ЕДРПОУ 13730444
тел. 063-441-68-10
Представитель получателя.
 
Другие публикации
20 октября 2021
ПРАВИЛА ПРИЕМА ОБОРУДОВАНИЯ В РЕМОНТ
19 октября 2021
Реквизиты для отправки оборудования в ремонт
13 октября 2021
Покров Пресвятой Богородицы!
14 мая 2021
МНПФ «ГАММА» неустанно работает над усовершенствованием нашей продукции.
25 марта 2021
Карантинные меры!
11 марта 2021
МНПФ ГАММА сообщает
Необходима консультация?
Заполните небольшую форму, указав свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.